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常见问题
发表时间:2014-01-20 阅读次数:6133次

 

1.为什么我已成为IET会员,但收不到杂志或电子邮件
 
对于IET的全球范围内的每位会员,我们都会定期准时的给您寄发杂志以及通过E-mail发送相关的会员服务产品信息,若阁下遇到此类问题,请您登录MyIET账户(若没有可参照指南进行注册)核实您注册IET会员所预留地址和E-mail,若信息正确但仍出现此种情况,可与IET中国北京办公室的负责人员进行联系,我们将以最快的速度为您解决。
 
2.会员信息有误与实际不符合或者有所变动该怎么办?
 
若阁下发现您的会员信息有误与实际不符,或者您的会员信息如:地址、电话、Email或者公司等信息有所变动,您可以发Email或致电IET中国北京办公室,说明您的情况并将您正确的会员信息提供给我们,我们将尽快的为您进行调整。
 
3. 会员缴费后发票如何领取发票?
 
对于在线进行支付的会员,在您进行付费后,IET的缴费系统会立即给您的MyIET账户中发送发票,您只需登录MyIET,点击”My Account”,然后点击“Receipt”下载并打印您的发票;若阁下通过银行汇款完成了会员费用的支付,需要您将您的支付凭证扫描件以及您的会员号码通过E-mail发送并告知IET中国北京办公室的工作人员,我们将尽快与英国总部联系为您开具相关的发票。
 
4. 会员续费时超过规定时间改怎么办?(Rejoin)
 
若阁下在续费时发现已经超过规定时间,无法按照正常的流程进行续费操作时,您可以直接通过E-mail或致电IET中国北京办公室告知您的会员号码,我们将会帮助您以最快的速度完成续费的操作,保证您能够准时的享受到IET所提供的优质、丰富的资源和服务。